Comment aider ses collaborateurs face à la peur du changement ?

Dans cet article, nous énumérerons les différents types de changements au sein des entreprises ainsi que les possibles causes de réticences de la part des collaborateurs.

Si vous cherchez des conseils et astuces pour palier à la peur du changement au travail, cette lecture va vous intéresser !

‍

Quels sont les différents types de changements au sein d’une entreprise ?

Le sujet de cet article peut être difficile à gérer : la peur du changement chez vos collaborateurs. Toute entreprise fait face à cette expérience : une nouvelle stratégie, un nouveau logiciel, une nouvelle organisation, et certains de vos employés résistent. Comment faire pour embarquer tout le monde dans cette évolution sans faire usage de la force et frustrer vos collaborateurs d’avantage ?

Tout d'abord, il est important de comprendre que la peur du changement est une réaction naturelle. Les êtres humains sont des animaux d'habitude, et le changement peut être perçu comme une menace. Si vous voulez aider vos employés à surmonter leur peur, vous devez les écouter et les rassurer.

Les changements dans l’entreprise

Les changements au sein d’une entreprise peuvent prendre plusieurs formes, notamment :

‍

• Un changement organisationnel
• Un changement stratégique
• Un changement technologique
• Un changement culturel
• Un changement de personnel

Les changements organisationnels : cela implique des changements dans la structure, les processus, les systèmes et les politiques de l'entreprise. Par exemple, une entreprise qui décide de passer d'une structure hiérarchique à une structure plus plate et plus agile est un changement organisationnel.

Les changements stratégiques : c’est-à-dire des changements dans les objectifs à long terme de l'entreprise, son positionnement sur le marché ou encore sa stratégie de croissance. Par exemple, une entreprise qui décide de se concentrer sur le développement durable plutôt que sur la croissance à tout prix est un changement stratégique.

Les changements technologiques : cela peut inclure l'adoption de nouvelles technologies, l'amélioration de la technologie existante ou l'abandon de technologies obsolètes. Par exemple, une entreprise qui décide de remplacer ses anciens systèmes informatiques par des systèmes plus modernes est un changement technologique.

Les changements culturels : Dans ce cas-là ; on pense à des changements dans les normes, les valeurs et les comportements de l'entreprise. Par exemple, une entreprise qui décide de promouvoir une culture de collaboration et de transparence plutôt qu'une culture de concurrence et de secret est un changement culturel.

Les changements de personnels : cela concerne des modifications du personnel de l'entreprise, telles que des licenciements, des promotions, des embauches ou des transferts de personnel. Par exemple, une entreprise qui décide de licencier des employés non performants ou de promouvoir des employés talentueux est un changement de personnel.

La peur du changement

Qui dit nouveauté, dit souvent réticence !

La peur du changement dans une entreprise se réfère à la réticence ou la résistance des employés à s'adapter à un changement organisationnel, comme l'adoption de nouvelles technologies, la mise en place de nouvelles stratégies commerciales, ou la réorganisation de l'entreprise. La peur du changement peut se manifester de différentes façons, telles que la résistance passive, le manque d'engagement ou la critique négative.

La résistance au changement peut même impacter la loyauté de vos employés envers l’entreprise et peut avoir des effets négatifs sur votre turnover.

De plus, des employés démotivés et désengagés affecteront également votre productivité et la qualité de vos services, il ne faut donc pas négliger la prise en charge de ce phénomène et l’accompagnement de vos collaborateurs dans cette évolution.

Les causes principales de la peur du changement sont les suivantes :

• L'incertitude : le changement peut entraîner une perte de certitude et de stabilité, ce qui peut rendre les employés anxieux.

‍

• La perte de contrôle : le changement peut entraîner une perte de contrôle sur les processus et les résultats, ce qui peut rendre les employés mal à l'aise.

‍

• La peur de l'inconnu : le changement peut entraîner de nouvelles situations auxquelles les employés ne sont pas préparés, ce qui peut les rendre anxieux.

‍

• La communication insuffisante : si les employés ne sont pas informés du changement de manière adéquate, cela peut entraîner de l'anxiété et de l'incertitude.